Willkommen

 

In Ihrer täglichen Arbeit begegnen Ihnen immer wieder Situationen, im Umgang mit Ihrem Gegenüber, die Sie vor Herausforderungen stellen, oder gar schwierig für Sie zu beherrschen sind?

 

Sie erleben Beschimpfungen oder Bedrohungen, oder sogar beides. Dann kann Ihnen ein Deeskalationstraining bei der Bewältigung solcher bedrohlicher oder gar heiklen und unschönen Situationen helfen.

 

Ziel des Deeskalationstraining ist es, die Hintergründe und Ursachen aufzuzeigen. Es kann Ihnen Möglichkeiten im Umgang nahe bringen, um diese Situationen gar nicht erst entstehen zu lassen. 

Möglichkeiten, was Sie machen können, wenn die Situation bereits am eskalieren ist, um eine Verschärfung zu verhindern, bzw. diese zu mindern. Weiterhin gehört dazu, Ihnen Fähigkeiten zu vermitteln, die Ihnen den größtmöglichen Schutz und die notwendige Sicherheit  gewährleisten sollen.

 

Oder möchten Sie die Feinheiten im direkten kommunikativen Umgang, in Ihrer täglichen Arbeit verbessern. Techniken erlernen,

wie Sie sich Ihrem Gegenüber wohlwollender ausdrücken können.

 

Lernen, die Stolpersteine und Tücken in der Kommunikation zu handhaben. Dann empfehle ich Ihnen einen Workshop zum Thema Kommunikation.